Semua berawal saat arcade Sugar Rush rusak. Ralph dan Vanellope mencoba memperbaikinya dengan mengunjungi internet, namun di sana sangat luas. Mereka pun mengandalkan warga internet alias netizen untuk mengarahkan jalan. Mereka akhirnya bertemu dengan pengusaha situs bernama Yesss, yang merupakan kepala algoritma, hati dan jiwa dari situs pembuatan tren BuzzzTube. Tak hanya itu, mereka pun bertemu dengan Knowsmore yang serba tahu dan Shank, pembalap wanita badass dari game Slaughter Race. Ralph dan Vanellope menemukan petualangan baru yang lebih luas dan akan menguji persahabatan mereka.